1. Wer wir sind und was wir anbieten
KidsProxy ist ein Jugendschutzdienst der Identiqa. Er besteht aus zwei Teilen: einer quelloffenen Software, die Sie kostenlos nutzen dürfen, und einem kostenpflichtigen Dienst namens KidsProxy Premium.
Die Software filtert Internetverkehr im Heimnetz. Sie läuft auf der KidsProxy Box oder auf eigener Hardware. Premium erweitert sie um Funktionen, die eine Verbindung zu unseren Servern brauchen.
2. Zustandekommen des Vertrags
Ihre Bestellung ist ein Angebot an uns. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir ihn per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden — je nachdem, was zuerst geschieht.
Bei einem Abo ohne Hardware beginnt die Laufzeit mit der Freischaltung Ihres Zugangs. Bestellen Sie eine Box, beginnt sie mit dem Tag, an dem Sie das Gerät zum ersten Mal in Betrieb nehmen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten weisen wir vor dem Absenden der Bestellung gesondert aus.
Bei Kartenzahlung holen wir zunächst nur eine Freigabe über 0,00 € ein. Belastet wird Ihre Karte erst, wenn die Ware unser Lager verlässt. Abogebühren buchen wir jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums ab.
Der vergünstigte Gerätepreis im Bündel setzt eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten voraus. Kündigen Sie früher, berechnen wir die Differenz zum Einzelpreis der Box.
4. Laufzeit und Kündigung
Monatliche Abos können Sie zum Ende jedes Monats kündigen. Jährliche Abos und der Boxtarif laufen bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit und verlängern sich um denselben Zeitraum, wenn Sie nicht mit einer Frist von vier Wochen kündigen.
Die Kündigung nehmen wir im Kundenportal, per E-Mail oder über das Kontaktformular entgegen. Sie brauchen keinen Grund zu nennen.
Nach dem Ende des Abos gehört die Box weiterhin Ihnen. Sie filtert Ihr Heimnetz weiter, allerdings ohne die Premium-Funktionen.
5. Ihre Pflichten
Die Zugangsdaten zu Ihrem Konto sind persönlich. Geben Sie sie nicht weiter und bewahren Sie sie sicher auf.
Ein Abo gilt für einen Haushalt mit bis zu 25 verwalteten Personen und beliebig vielen Boxen. Eine gewerbliche Nutzung oder die Weitergabe an andere Haushalte ist davon nicht gedeckt; dafür bieten wir eigene Vereinbarungen an.
6. Verfügbarkeit und Grenzen des Dienstes
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können sie aber nicht lückenlos zusichern. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.
Kein Filter erkennt jeden ungeeigneten Inhalt. KidsProxy senkt das Risiko erheblich, ersetzt aber weder Aufmerksamkeit noch Gespräche in der Familie. Diese Einschränkung nennen wir ausdrücklich, weil sie zur Wahrheit gehört.
7. Daten
Was bei Ihnen zu Hause geschieht, bleibt dort. Die Box arbeitet eigenständig; erreicht sie für einzelne Abfragen unsere Server, geschieht das ohne Personenbezug.
Einzelheiten stehen in unseren Datenschutzhinweisen, die Teil dieser Vereinbarung sind.
8. Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen teilen wir Ihnen mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen. Auf dieses Recht weisen wir in der Mitteilung noch einmal hin.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sind Sie Verbraucher, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes unberührt.
Zur Beilegung von Streitigkeiten nehmen wir nicht an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung erreichen Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr.